Sobre a vaga
Tarefas obrigatórias do cargo Atendimento ao Cliente Receber e atender os clientes de forma cordial e proativa; Auxiliar na escolha de produtos, tirando dúvidas e oferecendo sugestões; Anotar e conferir pedidos para evitar erros na entrega; Garantir um atendimento de excelência tanto no salão quanto no delivery. Organização da Loja Manter o ambiente sempre limpo e organizado, incluindo mesas, balcões e áreas comuns; Repor materiais e insumos necessários para o funcionamento do atendimento; Assegurar que o layout da loja esteja conforme os padrões estabelecidos. Check list Verificar e cumprir todas as etapas do checklist de operação, incluindo limpeza, organização e conferência de materiais; Acompanhar a abertura e fechamento da loja, garantindo que tudo esteja em ordem. Suporte ao delivery Auxiliar no processo de embalagem e conferência de pedidos para entrega; Acompanhar solicitações de clientes via plataformas digitais, garantindo rapidez e precisão. Suporte à equipe Trabalhar em equipe para manter um fluxo eficiente de atendimento; Auxiliar em tarefas administrativas simples quando necessário; Reportar problemas ou situações atípicas à supervisão.
O que você vai fazer
Oferecer um atendimento cordial, ágil e organizado aos clientes do Grupo Takematsu no salão e no apoio ao delivery, seguindo os padrões operacionais e os valores de Omotenashi, com supervisão da liderança da unidade.
Competências e requisitos
Boa Comunicação: Ser clara e cordial na interação com clientes e equipe; Proatividade: Estar sempre atenta às necessidades da loja e dos clientes; Organização: Manter o ambiente e processos organizados; Agilidade: Responder rapidamente às demandas do atendimento; Trabalho em Equipe: Cooperar com os colegas para um fluxo de trabalho eficiente. Boa apresentação pessoal
Benefícios
- Convênio médico familiar - Benefiz
Consultas, exames simples e complexos em ampla rede à baixo custo subsidiado pela empresa, para você + 3 dependentes.
- Plano odontológico - Porto Seguro
Plano odontológico porto para o trabalhador.
- Programa de Assistência Psicológica
Até 2 consultas mensais com psicológo.
- Refeição no local
- Vale-transporte
- Seguro de vida
- Folga aniversário
- Wellhub (Gympass)
Acesso à rede ampla de academias subsidiada pela empresa